Fortrydelsesret
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke primært kan henføres til deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.(Ingen juridisk transaktion i B2B-handel.)
Du som forbruger har uden at angive grund, fjorten (14) dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du har modtaget varen eller en vesentlig del deraf. Ønsker du at bruge din fortrydelsesret, skal du i forvejen informere os om dette, enten pr brev eller e-mail til
Eksempel på fortrydelsesretsformular
Ønsker du at anvænde dig af fortrydelsesretten, brug følgende tekst og returner formularet til os.
-Til
- Hermed gør jeg/vi (*) brug af fortrydelsesretten for den af mig/os (*) gjorte købekontrakt for følgende varer (*) eller af følgende modtagne tjenester (*)
- Bestilt den (*)/ mdtaget den (*)
- Forbrugerens navn
- Forbrugerens adresse
- Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)
- Datum
(*) Stryg det som ikke passer.
FORTRYDELSESRETTENS FØLGER
Vi betaler tilbage de betalinger vi har modtaget fra dig ekskl. fragtomkostninger. Tilbagebetaling sker inden 30 dage i EURO / Bank eller via PAYPAL i DKK efter at vi har modtaget varen i retur. Tilbagebetaling sker om ikke andet er aftalet, i de samme kanaler som du brugte ved din betaling til os (bank, Pay-Pal).
Du skal sende varen omgående i retur og i alle fald senest inden 14 dage efter, at du har meddelet os at du vil benytte dig af fortrydelsesretten. Denne fristen må overholdes for at fortrydelsesretten skal gælde. En anden forudsætning er, at varen i det vesentlige er i uændret stand og ikke benyttet. Husk at tage vare på produktets originalemballage for retursending.
Du betaler alle omkostningerne i forbindelse med retur af varen, også inkl. evt. påløbende toldgebyrer når returforsendelsen kommer fra ikke EU-lande (Norge og Åland).
Fortrydelsesretten gælder ikke: