ANGRERETT

ANGRERETT

NB! Vi sender til kunder med adresse i Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen.

En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som ikke primært kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet. ( Ingen juridisk transaksjon i B2B-handel.)

***********
Følgende generelle salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer via Internett gjelder. Med forbrukerkjøp forstås her salg av varer til forbrukere

  • som ikke primært handler i næringsvirksomhet og / eller når selger i næringsvirksomhet driver med salg av varer over internett.

Forbrukerkjøp over Internett er i hovedsak regulert av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angreretten og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukere umistelige rettigheter.
Betingelsene i kontrakten skal ikke tolkes som begrensende juridiske rettigheter, men angir hovedrettighetene og forpliktelsene til partene i handelen.
Selger kan velge å tilby kjøperen bedre vilkår enn de som fremgår av disse salgsbetingelsene.

I tilfeller der kontrakten ikke direkte gir løsningen på et problem, skal kontrakten suppleres med relevante lovbestemmelser.

*************

Du som forbruker har uten å angi grund, fjorten (14) dagers angrerett fra det tidspunkt du har mottatt varen eller en vesentlig del av den.

Hvis du ønsker å bruke din angrerett, må du i forveien  informere oss om dette, enten pr brev eller e-mail til: 

  • Kulla Handel UG haftungsbeschr.

  • Amselweg 7, D - 23701 Eutin, Tyskland

  • Tel.: +49 (0) 4521 826 43 92

  • Mail: handel@viking-larp.com

Returer som ikke er registrert eller returer som vi ikke har godkjent vil ikke bli akseptert av oss!


Angrerettsformular

(Ønsker du å benytte deg av angreretten, fyll ut returskjemaet og send det tilbake til oss.

- Kulla Handel UG, Amselweg 7, DE-23701 Eutin, Tyskland, E-Mail-Adresse: handel@viking-larp.com

- Hermed angrer jeg/ vi (*) kjøpekontrakten som jeg/vi (*) inngikk om kjøp av følgende varer: 

- Bestilt den (*)/ mottatt den (*)

- Kundens navn
- Kundens adresse 
- Kundens underskrift (kun ved tilsending pr. brev). 
- Sted / dato

(*) Stryk det som ikke passer.

retursjema_norsk.pdf


ANGRERETTENS FØLGER

Vi betaler tilbake de betalinger vi har mottatt fra deg ekskl. fraktkostnad i forb. med forsendelse av bestillingen.  Tilbakebetaling skjer innen 30 dager efter at vi har mottatt varen i retur. Tilbakebetaling skjer, om ikke annet er avtalt, i de samme kanaler / valuta som du brukte ved betaling til oss ( kreditkort-stripe, bank, Pay-Pal).

Du må sende varen omgående i retur og i alle fall senest 14 dager etter, at du har meddelt oss at du vil benytte deg av angreretten. Denne fristen må overholdes for at angreretten skal gjelde. En annen forutsetning er, at varen i det vesentlige er i uforandret stand og ikke benyttet. Husk å ta vare på produktets originalemballasje for retursending.

Du betaler alle kostnadene i forbindelse med retur av varen, også inkl. evt. påløpende tollgebyrer når returforsendelsen kommer fra ikke EU-land ( Norge og Åland ).

Angreretten gjelder ikke

  •  Ved kjøp av varer som er tilvirket og endret med kundens særslilte ønsker (f.eks, målsøm)
  • Varer som er tilskåret på lengde og bredde (metervare).
  • forseglede varer når forseglingen er brutt.
  • varer som du p.g.a sin beskaffenhet har blandet med andre varer.
  • CD og computersoftware
  • Våpen (sverd, spyd, kniver o.l.) og andre varer som behøver importtillatelse og blir avvist i tollen pga. at kunden ikke har sørget for dette.

Sende pakke i retur  til oss:

Skal du sende en pakkei retur til oss i Tyskland sparer du tid og penger ved å kjøpe adressekortet på nett.

Husk tolldeklarasjon !

Framgangsmåte se her: https://www.posten.no/sende/pakke/utland/sende-pakke-til-utlandet